Mutua MBA

FAQs Domande frequenti

Sei alla ricerca di informazioni dettagliate sui nostri servizi?
Qui troverai risposte esaurienti alle domande più comuni poste dai nostri soci. Abbiamo preparato questa pagina per semplificare l’esperienza dell’utente offredno tutte le informazioni di cui avere bisogno.
È possibile effettuare la prima registrazione in area riservata seguendo questi semplici passaggi:
  • Collegarsi al Sito www.mbamutua.org e cliccare su Area Riservata
  • Selezionare l’Area dedicata
  • Cliccare su “Non sei ancora registrato? Clicca qui per procedere
  • Inserire il Codice Fiscale e cliccare sul tasto “Registrami
  • Inserire l’e-mail (fornita in sede di sottoscrizione) e la password
  • Cliccare sul link di conferma riportato nell’email ricevuta ed effettuare il primo accesso

Oppure scarica la guida completa al seguente link.

Per l’accesso all’Area Riservata è disponibile anche l’App My Mba scaricabile su tutti i dispositivi mobili Android e IOS.
La password deve essere lunga almeno 8 caratteri e deve contenere:
  • 1 carattere maiuscolo
  • 1 carattere minuscolo
  • 1 carattere numerico ed 1 carattere speciale!

La password deve essere diversa dalle ultime 2 inserite. Sono consentiti i seguenti caratteri speciali: | ! " £ $ % & / ( ) = ? ^ < > , ; . : - _ # § * + \ [ ] { }.
È possibile richiedere un nuovo invio dell’e-mail di conferma seguendo questi semplici passaggi:
  • Collegarsi al Sito www.mbamutua.org e cliccare su Area Riservata
  • Selezionare l’Area dedicata
  • Cliccare su “Password dimenticata
  • Cliccare su “Invia di nuovo la mail di conferma
  • Inserire il codice fiscale
  • Cliccare su “Invia email”

Ti ricordiamo di verificare l’effettiva ricezione dell'e-mail di conferma in tutte le cartelle della Sua posta elettronica (Spam, Altro, Posta indesiderata).
È possibile effettuare il reset della password seguendo questi semplici passaggi:
  • Collegarsi al Sito www.mbamutua.org e cliccare su Area Riservata
  • Selezionare l’Area dedicata
  • Cliccare su “Password dimenticata
  • Cliccare su “Resettare la mia password
  • Inserire l’username e l’e-mail
  • Cliccare sul link di reset riportato nella e-mail ricevuta, inserire la nuova password e cliccare su conferma.

Oppure scarica la guida completa al seguente link.

Per l’accesso all’Area Riservata è disponibile anche l’App My Mba scaricabile su tutti i dispositivi mobili Android e IOS.
  • Compilando il form Comunica con MBA
  • Contattando gli uffici di Mutua MBA al numero 06 90 19 80 60 dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.
  • Assistenza per l’accesso all’area riservata
  • Informazioni sulla posizione amministrativa
  • Variazioni delle modalità di pagamento del Sussidio Sanitario
  • Variazioni dei dati anagrafici
I contributi associativi possono essere versati tramite:
  • Carta di credito
  • Bonifico Bancario
  • Addebito diretto sul proprio conto corrente bancario (SDD)
  • Assegno Bancario

La frequenza del versamento può essere mensile, trimestrale, semestrale, annuale salvo diverse indicazioni previste dalla copertura prescelta.
Le garanzie, nei limiti stabiliti dal Regolamento della copertura prescelta, sono valide in tutto il mondo, salvo espresse deroghe previste nelle singole garanzie.
  • Compilando il form all’interno di “Richiesta Assistenza/Reclami”, disponibile nella sezione “Accedi alla Centrale Salute”, dell’area riservata
  • Contattando il numero verde 800 511 311 dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 18.00 e il Sabato dalle 09.00 alle 13.00.
  • Informazioni sulle garanzie del Sussidio Sanitario
  • Informazioni sulle modalità di presentazione delle pratiche in forma diretta e indiretta
  • Informazioni sullo stato delle pratiche di rimborso
  • Informazioni sulle Strutture Sanitarie Convenzionate
È possibile consultare l’elenco delle Strutture Convenzionate direttamente dall’area riservata, nella sezione “Accedi alla Centrale Salute”, selezionando la voce “STRUTTURE”.

L’elenco delle Strutture Sanitarie convenzionate è disponibile anche sull’App My Mba scaricabile su tutti i dispositivi mobili Android e IOS.
MBA, entro il 31 Marzo di ogni anno, mette a disposizione nell’area riservata del singolo Socio l’elenco dei versamenti effettuati dallo stesso nell’anno precedente.
È disponibile il Prospetto liquidativo, nell’area riservata, nella sezione “Accedi alla Centrale Salute”, selezionando la voce “DOCUMENTI”.

In questa sezione è possibile generare/scaricare/stampare il “Prospetto Liquidativo” di riepilogo (selezionando per anno di competenza e per tutto il nucleo familiare o per il singolo Assistito), contenente il dettaglio analitico di tutte le fatture di spesa presentate (con indicazione di nr. e date fatture, importi richiesti, importi rimborsati, importi rimasti a carico in base al Sussidio, importi non rimborsabili, importi già accreditati, ecc.), utile anche ai fini della dichiarazione dei redditi.
La tessera associativa, messa a disposizione nell’area riservata web del Socio, è utile per l’accesso alle Strutture Sanitarie convenzionate per usufruire di tariffe agevolate e tempi di attesa ridotti.

La tessera associativa è disponibile anche all’interno dell’App My Mba scaricabile su tutti i dispositivi mobili Android e IOS.